Tja, davon kann ich ein Lied singen. Ich hab eine Drucker/Scanner/Fax Kombi und muss sagen, dass Brother einfach miserablen Support bereit stellt.

Es gibt zwar prinzipiell Treiber, aber die Anleitung zur Installation ist nicht benutzerfreundlich. Es läuft alles über die Kommandozeile, was schon mal die erste Hürde für viele sein dürfte. Dazu kam dann zB, dass ich manuell die Pakete von Bibliotheken ausfindig machen musste um diese nach zu installieren. Und tote Links auf der Brother Webseite.

Ich bin zum Glück etwas digital affin und setze mich auch mal einen Tag hin um das auszutüfteln, aber dem Mediannutzer würde ich das nicht empfehlen.

Softwareseitig sind die Druckeinstellungen oft leider nicht so gut wie mit dem Windowstreiber, zB fehlen Optionen für die Druckqualität oder Farbintensität und allgemein Druckprofile.

Und für das Scannen habe ich bis heute keine Software gefunden, die an Komfort und Einfachheit von NAPS2 herankommt.

Für das integrierte Fax hab ich noch gar keine benutzerfreundliche Software unter Linux gefunden.